首頁 策略:如何在複雜世界裏成為高手

微笑社交,跟任何人都聊得來

不把同事看成朋友是很多職場人士的信條,然而,不把同事當敵人卻是職場中的很多人所忽略的。身在職場,你不能對你的同事怒目相視。在職場中,最得體的表情便是微笑。尤其是剛踏上工作崗位的年輕人,一定要學會微笑。俗話說“愛哭的孩子有糖吃”,職場中,愛笑的人才會得到你想要的,隻有微笑,才能建立良好的人際關係,順利地開展工作。

在工作中,微笑不再是真情流露,而是一種職業表情,即使是跟別人吵了架,跟家裏鬧翻了天,或者遭遇了禍事,都不能把這些沮喪的心情掛在臉上。每天出門前,把—切負麵情緒都咽到肚子裏,然後麵帶微笑迎接新一天的工作。

時間長了,你就會發現每天麵帶微笑會給你帶來許多意外收獲,因為,微笑不僅是友好的標誌,也是禮貌的象征。在工作過程中,微笑能加深同事間的感情,調節工作時緊張的氛圍。

關敏剛到公司上班時,讓很多同事都感到驚歎,人們經常私下議論:這個小姑娘雖然年紀輕輕,但臉上卻讓人看不出任何情緒波動的痕跡。這主要得益於關敏大學畢業前在肯德基打工的經曆。肯德基要求服務員學會“微笑服務”,他們每天都強調:顧客對了,要對他們微笑;顧客無理取鬧,也要對他們微笑,並且耐心地解釋。這對一個心高氣傲的年輕人來說,是耐心和毅力的很大考驗。開始覺得不習慣、不適應,覺得委屈,但時間長了,關敏發現,微笑是一種非常好的與別人溝通的方式。也是因為這段經曆,讓她嚐到了微笑的甜頭,並把它帶到了畢業後的正式工作中來。

關敏現在並非做一線的服務行業,而是成了辦公室裏的一個小白領,每天在自己的方圓一平米內與電腦交流,但是即使如此,每當有人跟關敏說話時,關敏下意識的表情都是嘴角上彎,小虎牙微露,讓對方還未說話心情便已豁然明朗。久而久之,同事們都很喜歡這個每天帶笑的小姑娘。也有人批評關敏的微笑太職業,不是真正發自內心的微笑,但是關敏覺得,即使在自己心情鬱悶的時候也能微笑著對待別人,這也充分表明了對對方的尊重。