首頁 策略:如何在複雜世界裏成為高手

說好第一句話,陌生人也能一見如故

做客的時候,見到主人,你是不是隻說“嗨,我來了”,然後就入座悶頭吃飯?

請客的時候,見到客人,你是不是隻說“嗨,你來了”,然後就張羅對方吃飯?

如果你真的是這樣的話,那隻能說,不論作為客人,還是主人,你都是失敗的!不管你擁有哪種身份,打招呼都是一門必修課。而上麵這兩種打招呼的方式,都是不及格的。

與人相見的時候,熟人也好,陌生人也罷,都應該要跟對方打招呼,而如果對方主動跟你打招呼,那更要給予積極的回應。要知道,你對別人的問候,是你在表達自己對對方的尊重和歡迎,是生活禮儀的一種展示。而對方對你的問候,更是在向你主動地示好,如果你不回應,是相當失禮的表現。除此之外,打招呼還有許多應該注意的事項,一旦缺乏必要的禮儀,自己就很可能在打招呼這個環節上給別人留下一個不好的印象。

小欣今天很高興,因為她約了很久的一個客戶終於答應跟她出來吃飯了。對於銷售員來說,隻要客戶肯坐下來跟自己吃頓飯,那這單生意基本上就成功了80﹪。隻要在餐桌上不出現什麽大的失誤,可以說這個單子十有八九是自己的了。所以小欣在邀約成功之後,非常高興地趕往了約定的地點。

小欣很準時地在約定地點見到了那位客戶,因為太過激動,小欣一見到對方就衝了上去。幾乎是貼著對方說“嗨,你好”。小欣明顯地看到對方往後退了一步,拉開了與自己的距離。同時小欣還看到對方微微皺起了眉頭,雖然動作很小,但是她依然捕捉到了這一點。她馬上意識到自己跟對方打招呼的方式引起了對方的反感,她心底暗歎一聲:不好!於是小欣馬上道歉,並解釋說是因為自己太過激動了。但對方的眉頭依舊是輕微皺著的,並沒有太多的反應。但還好,對方沒有轉身走人,小欣馬上請客戶入座,開始跟對方攀談。