古人早就看透了人都是平凡的，都會犯錯，所以說：“人非聖賢，孰能無過。”古人也是寬宏大量的，他們還說：“知錯能改，善莫大焉。”這就說明，人不怕犯錯誤，就怕不承認過失，不改正錯誤。在人際交往中，我們難免會有顧及不周、言行失禮不當之處，或是妨礙、打擾、麻煩了別人，如果是這樣，最聰明、最得體的補救做法，就是及時向對方道歉，這樣才能真正體現出自己的風度和素質。
忙碌了一周的小剛終於盼來了周六。他心情非常好，決定打掃一下家裏的衛生，免得媽媽總是批評他邋遢。他還信誓旦旦地對媽媽說：“今天我來打掃衛生，媽媽您就歇著吧！”媽媽見兒子這麽勤快懂事，自然樂得心裏開了花，一個勁兒地稱讚小剛長大了、懂事了。小剛聽了媽媽的誇獎，更是幹勁兒十足，哼著歌就去打掃了。
小剛先把客廳的地快快地掃了一遍，然後開始擦桌子。正幹得起勁兒時，他的胳膊肘不小心把桌上的花瓶碰倒了。花瓶在桌子上滾動了一下，接著就跌落在地上，摔得粉碎。看到自己的寶貝花瓶摔碎了，媽媽確實很心疼。這個花瓶小剛從小就見它放在那兒，每次媽媽都十分愛惜地擦拭，有時候還端詳好一陣，應該是媽媽的寶貝。為了顯得不過於尷尬，小剛輕描淡寫地安慰媽媽說：“哎呀，老媽呀，不就一個花瓶嗎？年頭也長了，顏色也不鮮亮了，正好再買一個。”誰知，媽媽聽了他的話不僅沒有停止傷心，反而生氣地瞪了小剛一眼。眼瞅著媽媽要發怒，小剛也顧不得打掃，趕緊“撤退”去找夥伴玩了。就這樣，媽媽一整天都沒有理他。
晚上爸爸回到家，小剛也從夥伴家“瘋”回了家。他鬱悶地將這件事告訴了爸爸。爸爸對他說：“媽媽並不是因為花瓶被你打碎而生氣，而是因為你的話太讓人傷心。”小剛實在有些不解。大家說一說，他說錯話了嗎？錯在哪兒？