聽起來，我們的大腦似乎是個完美的係統。可遺憾的是，它並不是，或者說這個係統並不完全適用於我們的現代社會。因為當手機上出現一則新通知時，你的交換網絡就會命令你：“回複！”當屏幕上顯示你收到了一封新郵件時，你的大腦會想：“這可是要命的！我必須傾盡一切來回複這封郵件！”
我們的大腦在線的時候太多，離線的時候太少。因此，我們要有意識地助交換網絡一臂之力，多多切換到離線模式。因為如上所述，我們的創造力和同理心的關鍵就在離線網絡之中。
吊人胃口的收尾工作
你有沒有想過，為什麽餐廳裏的服務員能準確地知道哪些顧客還沒有付錢？那就是因為還沒付錢的顧客是需要收尾的工作。
蔡格尼克效應是一種心理學現象，指人們對於尚未處理完的事情，比已處理完成的事情印象更加深刻。這個效應的名字來源於蘇聯心理學家布魯瑪·蔡格尼克（Bluma Zeigarnik，1900—1988）。蔡格尼克觀察出，在公共場合中，服務員能夠清楚地記住尚未付款的顧客的消費內容，卻對已經買完單的客人印象不深。
蔡格尼克的研究基於一種假設，即我們的記憶會區分未完成和已完成的任務。未完成的任務（需要收尾的工作）仍然留在記憶中，解決這一任務的網絡仍然保持活躍。這時候，大腦就沒有足夠的空間來激活默認網絡了。
劇作人常常擅於利用蔡格尼克效應：一集電視劇如果在劇情**戛然而止，就會被大腦視為需要收尾的任務。於是相比於一些幹淨利落的結尾，我們就更容易記住這個中斷的劇情，從而在下個星期更有可能接著觀看這部劇。
腦網絡的名字究竟是什麽？
神經科學家總是想把一切事物都叫得很複雜。他們會使用默認網絡、中央執行網絡和突顯網絡這些術語。你可能會在其他書籍或文章中見過這些術語，所以我也在本書中提及了它們。但在後麵的正文中，我將使用“在線網絡”“離線網絡”和“交換網絡”這些更容易理解的語言。