在現實生活中,有這樣一些人,他們心直口快,看到他人的過失和錯誤就忍不住要指出來,並且絲毫不顧及對方的麵子和感受。但一陣狂風暴雨之後,他們才發現,原來自己真的“言重”了,此時,他們隻能悔不當初。其實,麵對這種情況還是有挽救措施的,那就是幽默。被批評的對象可能不會接受你的批評,也可能不接受你的道歉,但絕不會不接受幽默帶來的快樂。老舍先生說過:“幽默者的心是熱的。”可見,隻要你借助幽默這個潤滑劑,便能給對方一個台階,給自己一個台階,挽救過激批評帶來的尷尬後果。
陳先生去看病,他等了半天也沒有等到檢查結果,於是,他很生氣地對醫生說:“你們的辦事效率也太低了,要是我有疾病的話,估計現在都進天堂了。”
麵對病人的抱怨,醫生也很不高興,緊皺眉頭說:“你暫時還不會去天堂,但你的健康狀況糟透了!你的腿裏有水、腎裏有石頭、動脈裏有石灰。”
陳先生一臉尷尬,擠出笑容說:“醫生,如果你現在說我腦袋裏有沙子,那麽我明天就可以開始蓋房子了。”兩人相視而笑。
這則故事中的陳先生是個機智的人,當他發現自己的話可能導致醫生產生了不愉悅的情緒時,他就借助醫生的話,開了個玩笑,讓彼此心中釋然。
當然,並不是所有人在過激地批評完他人之後,都能認識到自己的批評方法不當,也不是所有人都懂得巧妙借助幽默的力量幫自己化解尷尬。為此,你必須做到以下幾點:
1.先穩定自己的情緒
批評是一門學問,如果批評時言辭不當,有可能造成一些不好的後果。所以不要一批評起他人來,就猛下“虎狼之藥”,怎麽難聽怎麽說,這樣的話,誰聽了都不高興,即使你是老師、是上級,對方嘴上不敢得罪你,也難免懷恨在心,對你產生敵意。其實,惡意的批評並不能樹立你的威信,反而會降低你的層次,讓被批評者氣不順、心不服,嚴重時對方還會反唇相譏,激化矛盾。