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作者介紹 戶田久實(Kumi Toda)

Adot communication股份有限公司社長。

日本憤怒管理協會理事。從立教大學畢業後,就職於大型企業,後成為企業入職培訓講師。她曾在銀行、製藥公司、綜合商社及電信公司等大型民營企業及政府機關,以“有效的溝通術”為主題開展過演講與培訓。其受眾範圍十分廣泛,涵蓋了公司職員、中高層管理者、企業領導等。

擁有27年的講師經曆。尤其擅長通過強化人的語言表達能力解決人際關係方麵的繁難,在這方麵有著很高的評價。每年指導5000多名學員,迄今為止累計指導學員已高達22萬人。

由她擔任理事一職的日本憤怒管理協會,共計約有8萬名學員,被登記為導師、兒童講師的成員就已超過了2100名。同時,她在憤怒管理協會當中,還擔任了導師育成、技能提升學習會的講師一職。

著作有《從零開始學習客戶服務》《阿德勒的一流溝通術!溝通隻需1分鍾》。

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