首頁 工作一年拉開差距:問題解決

第13講 列出選擇項

明確原因以後,就要準備思考解決方案了。人們在偶然想到一些措施之後往往想馬上實施,但求快並不是上策。我們不能依靠偶然想到的措施,而要找出多個可能的解決方案,從而決定選擇哪一個,這個過程很重要。那麽,應該如何盡可能多地找出解決方案呢?

在全球化的背景下,公司向職員下達了通知,要求每個人都要加強英語能力。怎樣加強英語能力呢?現計劃去考慮各方麵的措施。

去學校進修、聽廣播、做習題等,現在想出了好幾個主意,但並不能確信已經找出了所有可能的辦法,感覺還有其他更好的方案。所以現在先把偶然想到的辦法進行梳理。

首先,關於第一個想到的“去學校進修”,這也就是借助其他人的力量。這樣看來,可以大致分為“借助其他人的力量”和“靠自己努力”兩種方法。

接著是“聽廣播”和“做習題”。聽廣播估計是每天早上花較短的時間來聽,而做習題需要有完整的時間來實施,解決方案或可以分為“短時間能完成的事情”以及“需要完整的時間來完成的事情”。

另外,按照上麵區分的“借助其他人的力量”和“靠自己努力”兩種方法來看,這些對策屬於後者。如果把剛剛思考的內容與偶然想到的三個解決方案用圖來表示的話,可以梳理如下。

這樣梳理的話,似乎有點欠缺平衡。借助他人力量的解決方案應該可以再增加一層的梳理,像靠自己努力的情況一樣區分為“短時間能完成”或“需要完整時間來完成”也可以,但我們在這裏區分為“借助公司外人員的力量”以及“借助公司內人員的力量”。同時,我們的目標是在每種分類中提出兩個備選項,這樣的話整體思路如下圖所示。

最後,思考一下還沒想出來的空白處,有各種方法可以考慮。關於借助公司外人員的力量方麵,除了去學校以外,還可以上網課;關於借助公司內人員的力量方麵,可以請前輩來授課,或者組織學習會,與幾個有共同計劃的同事一起學習等。