有時如果不設置前提的話就無法向前推進，這是因為，我們不一定有時間和精力去調查所有的情況。但是，有時候我們自己在不知不覺中就設置了前提。那麽，為了方便日後進行回顧，應該怎麽做筆記呢？
本月的銷售額比上個月下降了10萬日元。從新增顧客與回頭客的銷售額來看，新增顧客銷售額從30萬日元變為26萬日元，減少4萬日元；回頭客的銷售額從70萬日元變為64萬日元，減少6萬日元，回頭客的銷售額減少得更多，但兩方麵的銷售額都有所減少。
接下來，繼續對新增顧客、回頭客的單次消費額、顧客數分別進行確認後發現，新增顧客的單次消費額沒有下降，但顧客數有所減少；另外，回頭客的顧客數有所增加，但單次消費額下降了。
現在確認一下，如果沒有發生問題的話，銷售額可以恢複到什麽程度。
如果新增顧客數恢複到上個月的15人，銷售額就會恢複到94萬日元；如果回頭客的單次消費額恢複到上個月的2萬日元，因為顧客數有所增加，所以銷售額會達到106萬日元。接下來，調查一下影響較大的回頭客單次消費額為什麽會下降。
把目前為止的分析過程形成地圖、做成筆記的話，如下圖所示。
要做的事情很簡單，就是一點，在分叉點記下筆記。筆記的內容多種多樣，為了便於以後回顧確認，要意識到的關鍵點大體有兩個。
關鍵點1. 為什麽選擇這條思路繼續分析，理由是什麽
關鍵點2. 沒有選擇的那一邊是怎樣的情況
以本次的例子來看，首先，第一個分叉點是新增顧客或者回頭客。從金額的差額來說，回頭客的差額更大，但新增顧客的銷售額也有下降。因此，要記下沒有選擇繼續分析的那一邊的情況如何，即“新增部分也稍有下降”。
第二個分叉點是回頭客的顧客數和單次消費額。因為選擇了單次消費額這個問題點，所以要記下理由，即“如果單次消費額恢複到過往水平，銷售額基本會恢複”。另外，對於沒有選用的顧客數，要記下其情況，即“顧客數增加”。