公司為了塑造機身和人類和諧共處的畫麵，每月都有公開的直播講座，讓市民了解機身是人類的伴侶，他們在各行各業對人類做出的貢獻——機身如何在工作上幫助人類，在家庭服務功能上減輕人類的負擔，以及公司如何確保避免機身可能造成的意外等；並針對人們擔心的由機身造成的失業問題進行心理疏導，一再說明“機身會給大多數人帶來更多新型工作的機會，人機合作將帶來新的工作崗位和體驗。僅機身開發和維護就是一個巨大的產業鏈，增加了近百萬人的就業機會”。
作為一個頂尖的人工智能公司，公關部是本公司最大部門之一，公關部從業人員一半是真人。公關部分為“政府公關部”“民眾公關部”“媒體分析處”，以及處理意外事件的“機動部”。因為Frank堅信，在任何時代，民眾的輿論都需要正確引導，否則公司難免因為意外事件淹沒在失去理智的網絡輿論暴力中。事實上，公司對輿論的引導也有事實支撐。2030年，還屬於弱人工智能時代，中國已有約1.18億人的崗位被機器人取代，人類那時已開始學習新技能，和機器人合作，有700萬~1200萬人徹底轉換職業。舉例來說，傳統的快遞員沒有了，由機身來替代送物品，但是維修機身的相關工種相應增加了；以前有拖車服務，現在部分轉為“拖機身”服務，因為馬路上經常有突然斷電而停步不前的機身杵在那裏，需要拖機身公司將斷電機身拖到維護站。很多職業需要人和機身搭配完成工作，比如動力設備維修工，在前機身時代很少有人能100%預測出渦輪機轉子斷裂的時間，但機身維修工會精確告訴你，大數據裏輪子已經損耗的程度，預計多少天後會出問題。機身除了在醫療、工業、餐飲等領域被廣泛應用，物流領域也幾乎全部使用機身工作，隻需少數的係統操作員監控機身工作流程。現在應用已經擴展到設計領域，機身能快速收集各種設計原型和數據，綜合比對，從而設計出更多出乎人類意料的產品。