我的檔案櫃裏有一個名為“蠢事錄”的私人檔案夾,意思是“我所做過的蠢事”。我把所做過的蠢事都記錄在這個檔案夾裏。有時,我把這些情況口述給我的秘書記錄下來,但有些時候這些事情太私密、太愚蠢了,我不好意思請秘書代為記錄,就自己把它們抄了下來。
我還記得15年前對我戴爾·卡耐基的一些批評,現在還放在“蠢事錄”檔案夾裏。如果我當時完全實事求是的話,現在這個檔案夾早就因為“做過的蠢事”而爆滿了。老實說,我倒可以重複一下兩千多年前掃羅王說的一句話:“我是個傻瓜,犯了太多的錯誤。”
每次我拿出那個“蠢事錄”檔案,重新瀏覽我記錄下來的別人對自己的批評,都能幫助我處理所麵臨的最棘手的問題——自我管理。
我曾經把自己的麻煩歸罪到別人身上,不過隨著年齡的增長——希望也增長了智慧——我發現,歸根結底自己才是應該為幾乎所有這些問題負責的人。很多人隨著年紀的增長都會認識到這一點。拿破侖被流放到聖赫勒拿島時說過:“我的失敗不怪別人,隻怪我自己。我最大的敵人其實是我自己,這也是釀成我悲劇命運的主因。”
我下麵要給你講一個故事,其主角在自我評價和管理方麵非常在行,他叫豪厄爾。1944年7月31日,當他在紐約大使賓館的藥房突然身亡的消息迅速在全國傳開的時候,華爾街震動了,因為他是美國財經界的領袖,曾出任位於華爾街56號的美國商業信托銀行董事長,還是幾家大公司的董事。他沒受過多少正規教育,一開始在一個鄉鎮的小店做店員,後來成了美國鋼鐵公司信用部經理,隨後不斷得到提升,權力也越來越大。
我曾向豪厄爾先生請教成功的秘訣,他告訴我說:
我有個記事本,多年來一直用它記錄日常的約會情況。我家人從來不給我安排周六晚間的活動,因為他們知道,我每個周六晚上都會留出一段時間作自我檢討,回顧並評估我在這一周中的工作情況。晚餐後,我就獨自一人打開記事本,回顧自周一早晨以來所參與的所有會麵、討論以及會議。我問自己:“我當時做錯什麽了嗎?”“做過的哪些事情是正確的?當時怎樣做會更好?”“我能從這次經驗中吸取什麽教訓?”這種每周進行的總結有時弄得我很不開心,有時我對自己犯的錯誤都吃驚不已。當然,隨著歲月流逝,這種錯誤倒是越來越少了。這種年複一年的自我分析給了我很大的幫助,比我做過的任何事情都更加有用。