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尊嚴侵犯是價值誤讀的致命要害

麥哲倫誤殺是文化隔絕時代的跨文化誤讀事件。那麽,當下已經是地球村時代,是以數字化網絡快捷而無限地交流著信息的時代,各種文化的價值通過傳媒已經進行了廣泛的交流和介紹,還可能發生跨文化誤讀的麻煩嗎?

法國跨國大企業法馬通公司,承建中國大亞灣核電站的工程,兼有培訓中國工程技術人員的項目。按理,工程技術的培訓,是以科學技術規範化了的無誤讀交流,然而也發生了嚴重的對抗。據負責“文化解讀”的法馬通公司高級中國顧問鄭鹿年向我介紹,一位法方工程師居然到了見不得中國人麵孔的地步:隻要有中國人坐的車他就不坐,有中國人出席的會議他就退場。中方也向法方提出,一定要換掉這位工程師。

到底出了什麽問題了呢?出在與工程技術完全無關的跨文化誤讀之上。核電站是人類最危險的造福工程,絲毫馬虎不得。法方負責培訓的工程師,為了讓中方培訓人員對每項技術問題加深印象,在講授時經常用他們習慣的“是非法”,即一個問題故意提供一錯一對的兩個答案,點名讓中方技術人員回答。法國工程師無意地數次讓中方一位資格老、威望高的工程師來鑒別是非兩個答案,結果這位中方工程師幾次以錯為對,引起眾人嘩笑。中方老工程師惱羞成怒,認為這是法國工程師故意讓他在下級麵前出“洋相”,內隱起了強烈的不滿。老工程師按中國文化要有涵養的標準,並不形於色。法國工程師一點兒也不知自己犯下了跨文化誤讀的大錯――即中國人忌諱當眾丟麵子,尤其是在下屬麵前丟不起。這個內隱的中國價值,中方老工程師不會說出來,而是處處不露痕跡、不留把柄地刁難、傷害法國工程師的尊嚴,以泄私憤。法方工程師如墮五裏霧中,出現了精神障礙,泛化為抗拒接受全部中國人。本來有著共同目標、共同利益的兩位不同文化的優秀工程師,竟然鬧到了有我無你、有你無我的地步。