16樓啊！身著防護服又背著幾十斤重的消毒藥水等東西的吳大夫，望著緊閉的電梯和層層圍住電梯口的居民，無奈隻好沿著樓梯一層層地向SARS密切接觸者所住的16層高樓攀去。
穿過防護服的“抗非”戰士們都知道，就是平時人高馬大的人，隻要一穿上幾層防護服，就會感到像是肩頭壓了幾百斤重的擔子。而流調隊員對密切接觸者所要做的是：在知情後的第一時間內迅速隔離他們之外，便是盡快幫助其進行環境消毒。這是流調隊員必須完成的一項“規定動作”，而且這樣的“規定動作”隻要在密切接觸者一天不解除隔離，隊員們就得天天上門，重複進行消毒和測體溫。
“那一次攀16層樓梯，就像重新走了一回50年的路……”年屆53歲的吳大夫長歎一聲，說：
“怎麽上去的，用了多少時間，現在我都記不得了，反正當時我隻感覺特別特別的漫長。可沒想到我們費了九牛二虎之力上到16層的密切接觸者家時，人家閉著鐵門，就是不開門。
不開門也罷，我們在門外向裏麵又是交代政策又是交代注意事項，哪知那位密切接觸者突然隔著大鐵門嚎著嗓子嚷嚷，說我們是有意在樓道裏壞他家和他本人的名譽。那人說他是政協委員，如果我們還不趕快走的話，他就要告我們去！隨後聽到鐵門裏麵叮當亂響一通，像是在抄什麽家夥砸什麽東西。我們怕出什麽事，隻得下樓。”“慢著，你們已經踩著我們的樓梯了，以後讓我們樓裏的人怎麽進進出出？你們得把走過的樓梯消毒！”那密切接觸者半開著門，衝著下樓的吳大夫等大聲吆喝道。
已是雙腿發抖、氣喘籲籲的吳大夫她們隻好往樓下退一步，就在踩過的地方噴一下消毒水。
“上去的時候像攀登喜馬拉雅山，下樓時像入海底。當我們退到一層地麵時，兩條腿實在站不住了，哐當一下癱倒在牆根，恨不得躺過去算了。可不行啊，我們還得走。樓裏的居民見我們倒下不起，以為我們也得了SARS，那又嚷又噪，又怕又怒的嘴臉，真夠受的！當時我想寧可死在馬路上也不想多賴那兒一分鍾……”吳大夫又是搖頭又是歎氣地對我說。“可是我們剛回到醫院，脫下防護服還沒來得及洗個澡，那個樓裏的居民卻打電話來火急火燎地讓我們趕緊過去，說他們聽說16層有小保姆得非典了，大夥不放心，讓我們把樓上樓下還有院子都消一遍毒。去吧，人家現在又需要我們了。於是我們又重新穿好防護服，背起消毒藥水，再到那個大院，一直忙裏忙外又幹了三個多小時……”流調隊裏的黃大夫給我講的經曆更讓人又氣又好笑。