善言談者必有自己的思想，喜讀書，愛思考，擅聆聽，從而言之有物。
——沃爾特·司各特[1]爵士
查爾斯·沃·艾略特在任哈佛大學校長期間，曾說過：“要想成為淑女或紳士，有一點是不可或缺的，那就是精擅自己的母語。”
要想給別人留下好的印象，尤其是那些不熟悉我們的人，最好的方式莫過於能說會道了。
能說會道，能夠通過言語來引起別人的興趣，抓住別人的目光，讓人自然而然地親近你，這就意味著你擁有了一種了不起的才藝，一種無與倫比的絕技。這門技術不僅能幫助你給陌生人留下好印象，而且還能幫助你交朋友，並使得友誼長存。它打開封閉的門戶，軟化冷硬的心靈。它讓你無論遇到什麽樣的人，都會讓這些人對你興趣盎然。它幫助你闖**世界。它給你帶來客戶和病患。它幫助你步入上流社會，哪怕你不名一文。
一個會說話的人，一個懂得如何把話說得吸引人的巧妙的人，一個能夠利用言語的力量讓別人一下子就來了興致的人，和一個懂得多卻不會說的人相比，具有太大的優勢。
一個人再怎麽精通某種才藝，如果不善言辭，那麽也不可能把才藝用上一輩子，更不可能隨時隨地使用。一個音樂家，不管你有多麽天才，不管你練了多少年，不管你付出了多少，你的音樂也隻會有寥寥數人能夠聆聽或欣賞。
一位歌手，哪怕再優秀，哪怕走遍世界，也不見得有機會一展才藝，或是讓別人猜到自己的專長。但是無論你走到哪裏，無論你進入哪一個圈子，也不管你的社會地位如何，你都免不了要說話。
你也許是一位畫家，曾經在一些大師跟前學習多年，然而除非你天賦異稟，你的畫作懸掛在沙龍或美術館內，否則那些畫作很少會有人見到。相反，倘若你口才了得，每個人都會看到你從開口的那一刹那就開始繪製的人生之卷。每個人都會知道你究竟是會說話還是不會說話。