寶玉自從丟了玉以後，每天也懶得動，說話也越來越糊塗。賈府上上下下因為要忙著元妃的喪事，也都沒心思管他。有時賈母等人出門回來，派人叫他過去，他就去。沒人叫他，他就不去。丫鬟們以為他是生氣了，都不敢去招惹。每天的飯菜，端到他麵前，他就吃；不給他端來，他也不要。襲人見他這個樣子，不像是生氣，倒像是有病。
這天，襲人偷偷去瀟湘館找黛玉，說道：“二爺現在這個樣子，恐怕不太好，還請姑娘過去開導開導他。”黛玉想著和寶玉的親事，一定是自己了。現在要去見他，反倒不好意思，隻能推脫，不肯過去。襲人背地裏又去找探春，探春心裏明白那海棠花開得怪異，玉更是丟得奇怪，緊接著元妃姐姐又死了。恐家道不祥，天天愁悶，哪有心思去勸寶玉？況且兄妹畢竟男女有別，親自去過怡紅院一兩次，見寶玉也懶得和她說話，也就不常來了。
寶釵這邊也知道寶玉失玉的事情，隻是前段時間，王夫人和薛姨媽說了她和寶玉的親事，薛姨媽當晚就回來問她的意思。寶釵說道：“女孩家的事，當然由父母做主，我父親雖然死了，也應該是母親做主，再不然也可以去問哥哥，現在怎麽問起我來了？”薛姨媽聽了很高興，心裏想著不愧是我的女兒，真是大家閨秀，自此便更加疼惜她，怕寶釵難為情，在她麵前也不好再提起寶玉。薛姨媽也因為薛蟠的事攪得舉家不寧，心裏焦慮，也就顧不得寶玉的事了。隻是苦了襲人，每天在寶玉跟前低聲下氣地服侍安慰，寶玉竟像是一點兒也不明白，襲人也隻能暗暗著急。
過了幾天，元妃出殯，賈母等人送殯出去了幾天。豈知寶玉一天比一天呆，也不發燒，也不疼痛，隻是吃不像吃，睡不像睡，連說話也是一點兒頭緒都沒有。襲人和麝月一見他這樣，都慌了神，忙把事情告訴了鳳姐。鳳姐過來一看，隻見他失魂落魄，真像是傻了。自己也沒辦法，隻能天天請醫調治。但藥吃了一大堆，卻一點兒起色都沒有。問寶玉哪裏不舒服，他也說不出來。