當谘詢師已經到達“道”的階段時，下一步需要追求的就是“德”的提高。“德”不僅僅指道德層麵，它的範圍更廣。
很多谘詢師的技術都掌握得差不多，比如都用了三年的時間做了100個案例，都有理論，發表了幾篇論文，也做了相關的總結，可是為什麽你還是沒有人家好呢？區別在哪裏呢？這個時候“你是誰”比“你會什麽方法”更重要。
一開始，谘詢師會比較誰做得多，會比誰能把一個實踐或技術做得更深入，到最後，比的就是“你是誰”，即你的氣場、人格、價值觀，以及你的“德”。
“你是誰”比“你會什麽”要重要
我常常說一句話，“‘你是誰’比‘你會什麽’更重要”。比如大家都熟悉的共情技術，人本主義心理學家羅傑斯在做當事人中心療法的時候，來訪者說他在生活中遇見很多困難，羅傑斯說：“我知道你一定走了很遠的路，在人生中遇見了很多困難，但是你一直沒有放棄。盡管你尋找突破的路並不是那麽平坦，但是你內心想要成為更好的人，可能過程不順利，但今天你到我這裏來，希望我與你一起解決這樣的困擾。”當他說完這句話，來訪者感動得淚流滿麵。大家一聽會覺得這是多好的共情技術啊！但是如果是一個初學者，或者是沒有羅傑斯那樣的人格的人說出這樣一句話，也許來訪者就會感覺很突兀。
那麽這兩者之間的區別是什麽呢？不是共情技術的區別，而是羅傑斯與新手谘詢師人格的區別。羅傑斯的人格透出來的溫度是35度，他能讓人感覺如沐春風，能讓來訪者感受到一種力量，一股正能量湧現在來訪者心間，並且產生了共情，谘詢師理解我；而新手谘詢師的人格透出來的溫度就比較低，可能隻有15度，讓來訪者感受不到這樣的溫暖。這就是兩者之間的“德”不同。