數字是通過數量來說明事物特點或事理的最精確、最科學,又最有說服力的依據。
小王是一家生產打印機公司的業務員,這天,他打電話給一家客戶:“您好,請問張經理在嗎?”
“我就是,您是哪位?”張經理接到電話說。
“我是S公司打印機服務部的小王,我這裏有您的資料記錄,貴公司去年購買了我們公司的打印機,對嗎?”
張經理:“哦,是啊!”
小王:“保修期已經過7個月了,不知道現在打印機使用情況怎樣?”
張經理:“好像你們上次來修過一次,後來就沒什麽問題了。”
小王:“我給您打電話的目的是想告訴您,以後我們不再生產這個型號的打印機了,以後的配件也很貴,想提醒您在使用過程中盡量按照操作流程,您在使用時讀過說明書嗎?”
張經理:“沒有啊,還要讀說明書啊?用不著這麽複雜吧?”
小王:“實在沒有時間閱讀說明書也是可以的,但可能會影響打印機的壽命。”
張經理:“我們也沒想著要用一輩子啊,不過最近業務比較多,如果壞了你們管修嗎?”
小王:“管修,但要收取一定的費用,不過還是比購買一台全新的機器要便宜。”
張經理:“對了,現在一台新的打印機多少錢?”
小王:“那要看是什麽型號的,您現在使用的是660N,後續的升級產品是660ND,您要挑選合適的型號還是要看一個月的打印量。”
張經理:“我們最近業務量比較多,打印量有時超過1萬張。”
小王:“要是這樣的話,我建議您考慮一下660ND,660ND的建議紙張使用量是一個月15000張,而660N的建議使用紙張量是一個月5000張,超過了這個標準將會影響打印機的壽命。”
張經理:“你能給我留一個電話號碼嗎?年底我可能會考慮再購買一台,也許就是660ND。”