首頁 不會表達你就輸了

承擔責任,人人都會信任你

在職場生涯中,失敗是常有的,出錯也是常有的,既然有了錯誤,就難免會擔責任。在麵對屬於自己的責任時,善於交際的人,總是會勇於承擔屬於自己的責任。

靜靜是一家廣告公司的平麵設計師。有一次,一位客戶要在一個廣場做活動,需要一塊大型的噴繪海報。

由於客戶的活動時間比較急,客戶就跟靜靜說:“我沒有時間來跟你確認版麵。我把內容留給你,版麵你根據自己以往的經驗,怎樣看著大氣、好看就怎樣設計吧。”臨了的時候客戶說了一句什麽字體,由於人太多,靜靜沒有聽清。

客戶走後靜靜就開始忙著找圖片、設計圖案和版麵。終於在客戶活動的當天一大早就將噴繪布打印了出來,並通知他過來取。

但是客戶來拿噴繪布的時候,卻發生了一些不愉快。原來,靜靜給他設計的整體版麵是白底黑字,這是很普通的一種設計方法,卻不想碰到了這位客戶的忌諱。他覺得白底黑字是葬禮用的主題色,拒絕接收!並且強調,那天他臨走的時候已經提醒過,要用白底紅字。

聽了客戶的話,靜靜才恍然想起自己沒有聽清的那句話,都怪自己沒有多個心眼兒再向客戶確定一下。

客戶走後,經理將靜靜叫到了辦公室說:“現在客戶拒不接收這塊布,我們原材料受到損失也就罷了,關鍵是如果客戶還要追究我們耽誤他做活動的事情怎麽辦?”

靜靜聽了經理的話回答道:“經理,我知道這次的事情怨我,我願意承擔這個責任!等一下我跟客戶商量一下,按他要的字體顏色再給他抓緊時間重新出一塊布。如果他要追究耽誤他活動的責任,我也會跟他商議做出一些經濟補償,這些費用全部由我承擔,從我工資裏扣除吧!”

經理聽了靜靜的話,心想:她一個小姑娘,竟有如此大的擔當。經過這件事情之後,經理認為靜靜是一個有責任感的人,值得擔當更重要的職位,於是就提拔她做了設計部主管。