在探討吃虧這個話題之前，我們先來看看時下非常流行的免費試吃和試用。像施華蔻、巴黎歐萊雅等國際知名品牌，通常都會給潛在顧客免費發放贈品小樣。別克等品牌汽車推出新款車型時，會邀請顧客試駕。燒烤店、西餐廳、麵包店開業，也會打出免費試吃的促銷口號。再來看看教育培訓領域，無論是小朋友上早教、學畫畫、學鋼琴，還是成人學英語、學計算機，你都可以先免費試聽一節課。在互聯網上，還出現了很多以提供免費嚐試為主的試客網站，你在免費獲得試用體驗的同時，隻需要撰寫一份比較詳細的試用報告就可以了。
無疑，“免費”這兩個字眼實在是太誘人了。對於大多數消費者來說，總是覺得反正是免費的，嚐試一下也無妨。可對於商家來說，這種先讓消費者免費體驗，然後再由消費者自主決定購買與否的促銷方式，事實上部分商家就是抱著吃虧是福這樣的心態來進行的。我們的商品好不好，我們銷售的體驗是否令人滿意，消費者試過之後說了算。敢讓人免費去嚐試，說明商家對自己的商品以及提供的服務，還是有一定信心的。所以商家表麵上因為免費而吃虧，實際上未必吃虧。很多消費者恰恰是因為試過了商品以及享受了服務之後，購買欲望被進一步激發，於是產生了購買行為。這種行為有時是非常瘋狂的，消費者甚至還會把親朋好友也介紹過來一起購買。
這就如同若幹年前，老大爺拉著一車蘋果到大街上叫賣：“瞧一瞧，看一看啦，新鮮的蘋果，先嚐後買，不甜不要錢！”老大爺真的吃虧了嗎？恐怕大多數人嚐過之後，發現蘋果很甜很好吃，還是非常願意掏腰包購買的。於是隻一會兒的工夫，一車蘋果就賣光了。看看老大爺鼓起的腰包，心滿意足地微笑，再計算一下人們試吃的一小部分蘋果，很明顯，表麵上吃了小虧的老大爺，還是賺到了不少錢。