台灣聯發科技股份有限公司董事長蔡明介說,聯發科技能夠成功,主要是因為他們會自我要求盡力做到120分,而不僅是100分;而那些能自我挑戰120分的新人才,不僅有專業能力,也能夠跨領域合作,還能從整體性思考,不會自我局限,所以為公司的發展和成功做出了不可磨滅的貢獻,也是公司保持現在和未來競爭力的關鍵。
這啟示我們,一個人、一個產品、一家公司隻是保持著和競爭對手一樣的水準,是很難從行業裏脫穎而出,成為數一數二的公司的。因為這意味著你沒有自己的優勢和特色。比競爭對手水平低就更不行了,當今的任何一個行業,都強者林立,競爭激烈,如果你的實力、優勢、水平都比不過別人,被行業淘汰出局隻是時間問題。
無論是職場裏的某位員工,某個新產品,還是某家公司,想要在競爭中勝出,唯一的途徑是比別人做得更好。別人做得一般的時候,你做得優秀;別人做得優秀的時候,你做得卓越;別人做得卓越時,你做到不可替代!怎樣才能做到呢?永遠想方設法走在別人前麵,別人做到80分時,你做到90分以上;別人做到90分時,你做到100分;別人做到100分時,你做到120分!
作為全球最大的網上書店,亞馬遜一直都以快速、準時著稱。國內曾有一位用戶在亞馬遜網上書店從國外購買了一本英文版的圖書。亞馬遜承諾,如果采用國際快遞,這本書能在二十個工作日內送達。用戶采用了這種方式。
沒想到第二十一個工作日到來時,該用戶還沒有收到這本書,於是便發電子郵件催問具體情況。網店工作人員很快便給他回複了,先是向用戶表達了深深的歉意,然後用特快專遞馬上給用戶又遞了同一本書過去。
用收費昂貴的特快專遞投遞的書,四天後便送到了用戶手上。沒想到,又過了五天,用國際快遞發送的那本書也到了。用戶把這兩本一模一樣的書放在書桌上,左右為難。於是他把情況又反饋給了亞馬遜網上書店的工作人員,詢問能不能退一本給他們。