一名傑出的員工，絕不會害怕和躲避問題，相反，他不但能夠很好地解決問題，還能夠化危機為機會。最高境界不是把問題解決了，而是能把劣勢變為優勢、將危機轉化為機會。最優秀的人，不是隻把問題解決掉的人，而是能把劣勢變為優勢、將危機轉化為機會的人。
當你在工作中不小心拿到壞牌、處於劣勢的時候，一定要想方設法從中找到契機，把劣勢變為優勢，將危機轉化為機會。
美國寶潔公司推出了一款新產品——白肥皂。但是，由於當時的肥皂廠很多，行業競爭非常激烈，所以寶潔公司慢慢地便陷入了困境之中。更為糟糕的是，在辛辛那提的一個車間裏，有一個粗心的員工在午休前忘記關掉肥皂原料合成攪拌器了，從而導致原料中混入了過多的空氣，結果製造出來的肥皂一個個都膨脹了起來，顏色也由純白色變成了乳白色。這個失誤令寶潔公司的處境雪上加霜，因為這意味著這些昂貴的化工原料全部報廢，公司損失慘重。
寶潔公司老板這時候心裏的苦可想而知。不過，雖然內心焦急不已，但他還是開始想方設法解決這個難題。在尋找方法的過程中，他突然想起了這麽一幕：很多辛辛那提居民在俄亥俄河裏洗衣、洗澡時，經常會將肥皂掉進水裏麵，然後就沉了下去，最終再也找不回來了。想到這裏，他知道自己找到了化危機為機會的好方法了，於是臉上開始露出微笑。
他馬上找來一塊圓鼓膨脹的肥皂，然後放到水裏去。果然不出所料，這塊肥皂真的浮了起來！於是，他立即命令下屬：“繼續生產，告訴我們的零售商，我們公司又推出了新產品，一款漂浮的白肥皂！”這款“漂浮肥皂”上市後，很快便成為雜貨店裏的搶手貨。
這個故事啟示我們，如果處理得好，壞事是可以變成好事的；如果解決得妙，危機是可以轉化為機會的；如果利用得當，劣勢是可以變成優勢的。