我們正生活在一個信息爆炸的時代，知識更新換代的速度快得驚人。在這樣的生存大環境裏，對企業而言，隻有不斷創新，才能保持快速發展的態勢和比較強大的競爭優勢。對個人來說，創新是一個員工增強自身競爭力的有效途徑。從某種意義上來說，創新力造就了競爭力。一名員工擁有著出色的創新能力，就能在眾多競爭者中脫穎而出，並迅速地超越競爭對手，搶得先機。
在一個居住了上萬人的大型社區裏，開著好幾家洗衣店，在其中的一家洗衣店裏，有一位年輕的員工，叫蘭蘭。蘭蘭不但認真敬業，還富有創新精神。在做好平日裏的工作外，她還一直在思考著，怎樣才能讓社區裏的居民增加送洗衣服的數量和次數。
眾所周知，洗衣店通常都會在每一件熨好的襯衣領子上外加一張硬紙板，以防止其變形。蘭蘭決定在這個上麵做文章，她想：我能不能讓這張三角紙板更具有價值呢？
有一天，她突然來了靈感，有了創意。她發現，其實可以在紙板的正麵印上彩色的廣告，背麵則印上一些別的東西，如孩子們的拚圖遊戲、家庭主婦的美味食譜、全家可在一起玩的遊戲等。
蘭蘭把自己的想法告訴了老板，老板很高興地接受了她的建議，並讓她馬上著手去落實。她很快便把自己的想法變成了現實。結果，這些紙板大受歡迎。有些家庭主婦為了搜集到蘭蘭的食譜，把原本可以再穿的襯衣也送來熨洗。蘭蘭的創新之舉不僅使洗衣店節省了一筆不少的廣告費，還為洗衣店帶來了巨大的經濟效益。老板給了蘭蘭很好的獎勵。過了一段時間後，老板的另一家新店準備開張營業，蘭蘭則成了新店的店長。
蘭蘭之所以受到老板的重用，原因在於她是一個善於開動腦筋想問題的有心人，為了洗衣店生意興隆，她別出心裁地用了一個很有創新意義的好方法，從而在工作中一舉兩得，既實現了自己的創意想法，又為老板帶來了豐厚的利潤。