首頁 哈佛心理課(修訂本)

唯有溝通能夠消滅假想敵

在我們的工作中,經常會遇到一些人,不知道為什麽他們總是和你對著幹,仿佛是天敵一樣,他們的說話、辦事方式你就是不喜歡,甚至到了討厭的程度,別說一起合作了,就連和他坐在同一個辦公室都讓你覺得很壓抑,每天的心情糟糕到了極點。這令人十分痛苦。麵對這種情況我們最需要做的就是和對方進行溝通,此刻,把握好溝通的技巧尤為關鍵,通過有效的溝通來達到化幹戈為玉帛的效果,這也是我們在職場生存的必修課。

很多年以前,我就遇到過這樣一個人,他當時就坐在我的對麵工作。每次討論一些問題,大家發表議論的時候,他總是和我唱反調。一開始,我並沒有注意到這些,這樣的次數多了,使我非常別扭。他坐在我的麵前,就像一座大山一樣遮擋著我,讓我感到整個世界都令人窒息,看到他的影子我就想立馬躲開,連晚上做夢都夢到他被調到別的地方去了。可惜,這隻是夢,第二天一早還是要麵對他那讓人厭惡的樣子,我快要崩潰了。

有一天,公司領導安排大家分組討論一個策劃案,我當時真不知道領導是怎麽想的,偏偏讓他和我一起進行討論,這真是鬱悶死了。但工作總是要做的,我們也必須坐下來一起討論。

他的表情非常冷漠,我想他肯定也同樣對我有意見。我們都看著牆上的同一幅壁畫沉默了很久。

我心想:“哼,你不說話我也不理你,就這樣耗著吧。這個家夥連一點責任心都沒有,要不是因為工作,我才懶得和你說話呢。”

越是這樣沉默,心裏就越煩,也不能總是這樣啊,最後我實在控製不住了,用手指了指桌子上的策劃案憤怒地對他說:“你到底有什麽想法?”

“我還想問你呢。我說了又有什麽用,反正我的想法你都不會認同!你願意怎麽說就怎麽說吧。”他說完就靠在了椅子上,沒有多看我一眼。原來他早就知道我討厭他。