讓年輕人憤怒的內心少安毋躁的好方法——培訓。
在所有漁夫所經曆過的企業中,華為的培訓組織是最嚴謹的,最有效的。
在很多企業中,培訓這件事情基本上等同於灌輸,指派性、指標性、政績性的灌輸,這些形式主義害死人。雖然有很多企業也在模仿華為,比如凡培訓必分組,凡分組必有組內討論、結論分享,有時候還會有照方抓藥的組間競爭。然而,很多時候大家都隻是在模仿形式,沒有摸到培訓的精髓,表麵化、程式化的一些東西反而令人心生厭倦。
培訓的根本意義,就是要學以致用。任何為培訓而培訓的形式主義,都是耍流氓。
然而,培訓又確實是折磨人的一項差事。普通人的全神貫注,大概就隻能持續前二十分鍾。調動所有人的情緒,讓他們聚精會神地堅持一天甚至兩三天的培訓,是一項十分有挑戰性的工作。
從製度上說,華為的培訓是雙向負責製。
學員方麵的組織,是代表處方麵來負責,代表處設置有專門的培訓專員,其實也就是由文員來擔任。培訓專員對學員們的出勤率負責。培訓出勤率關係到培訓專員本人的考核,也關係到代表處的考核。因此,學員無緣無故不許請假。
這個事情是十分嚴肅的。
然後是培訓老師的組織。一般的培訓老師都是兼職,主業是掛靠在自己背後的業務部門,但是作為講師的關係掛靠在華為大學。華為大學的講課任務,也作為講師們考核的一部分,因此講師們對這件事情的重視程度也是非同小可。
就具體組織形式來講。華為的培訓跟其他公司大同小異,比如分組、起組名、組內配合、組間競爭這樣的形式是最常見的,那種刻板的培訓確實是比較少見的。區別在於,華為對於分組這件事情是十分重視的。因為好的分組和競爭,能夠活躍課堂氣氛,能夠讓所有人在相當長的一段時期之內都保持對課堂的專注度。一群隨時躍躍欲試表現自己的學員,再加上一個擅長調動課堂氣氛的講師,這是華為培訓中的常態。而且華為大學的後勤也足夠給力,往往講師們出發之前,都能夠隨身帶著一些課堂道具,比如隨堂小禮品,比如最終優勝組頒獎用的獎品,等等。