曆史上,華為內部常用的第二種溝通工具是電話會議。
這些年來,電話會議係統在各個大公司應該是最普通的辦公工具,基本上每個公司在早些年都曾經經曆過用電話會議係統終端召集會議的情形。
在華為發展史上,電話會議終端同樣陪伴了大家很多年。事實上,華為的電話會議終端使用的頻率和涵蓋的範圍,恐怕要遠遠大於其他普通公司。究其原因,是華為早期的一條不成文的全員要求——手機二十四小時開機,並且三次呼入接不到電話就要記過。這項規定曾經陪伴了漁夫很多年,在早期的功能機時代,漁夫本人的手機從來不關機,哪怕是晚上睡覺,而且也從來不調靜音。這樣的習慣,是在大隊培訓時候就已經被灌輸並且真正養成的一種職業習慣。正因為如此,時至今日,漁夫的很多舊日客戶再次看到我,能夠發自肺腑說一聲,漁夫是一個靠譜的客戶經理,就是我心目中的最高評價了。
然而,在華為稍顯極端、稍顯左一點的公司文化之下,這種二十四小時隨時準備接入電話會議的待機模式,全員枕戈待旦的模式,曾經卻讓人覺得有點神經緊繃。
舉個例子吧,華為內部Web平台上,有個電話會議主席台,而這個Web電話會議主席台有一個設置,就是強製拉人入會。換句話說,即便是已經以手機短信或者郵件通知了會議時間、會議ID和密碼,但是如果你沒有準時入會,就可以直接呼入電話會議現場。這個概念可以延展開來,如果某一次電話會議並沒有召集“員工甲”,但是會議開著開著又需要緊急接入這位“員工甲”,那麽就可以使用Web電話會議主席台強製呼入。不論你當時在做什麽,你都必須接電話。並且,這種情況的危險之處在於措手不及。你完全不了解會議議題、會議議程,還有與會人員都是誰,有沒有敏感人物或者上級領導在場。