天冷了，給孩子添了件外套，下一秒就被孩子隨意扔在床角；孩子正在玩玩具，讓他過來吃飯，可怎麽叫都叫不動；孩子趴在桌子上做作業，一再告訴他要挺直腰板，孩子卻充耳不聞……孩子為什麽會這麽“不聽話”？家長怎麽做，孩子才能聽話？
媽媽帶著女兒去菜市場，女兒看見什麽都想摸一摸，一不小心就將菜攤上的蔬菜籃子打翻在地。媽媽生氣道：“你能不能別冒冒失失的？”女兒撇撇嘴，委屈得要哭起來。媽媽皺著眉頭說道：“把籃子撿起來，青菜都撿起來，那顆小青菜不要了，剛剛被你踩了一腳弄髒了，跟老板道歉，說你願意賠償老板的損失……”
她越說越多，女兒卻手足無措地愣在原地。媽媽罵了女兒一頓之後，女兒卻變得更加任性。看見什麽都想摸，不給摸就大哭，媽媽不由歎起氣來。
為什麽這位媽媽批評完孩子做錯了事情，可孩子卻仍然不聽話呢？孩子不聽話的原因未必與家長想象的一樣，它也許與家長發布指令不清晰有關。比如說，家長看到孩子的房間很亂，不由氣惱地反問道：“你能不能把你的‘豬窩’收拾得幹淨一點？”這種問話模式其實給了孩子兩種選擇，而他一定會選擇後一種：“不能”“不願意”。
有的家長會對孩子說：“你要好好的，乖一點。”究竟何為“好好的”？怎麽做才是“乖”？這樣的話其實是很模糊的，孩子並不清楚具體應該怎樣去做。
有時候，家長會將多個指令同時下達，或者重複下指令。一連串指令會讓孩子感到混淆、力不從心，不知道該從何做起；而重複了一遍又一遍的指令會讓孩子不勝其煩，心生排斥。
還有一種情況是，家長帶著情緒給孩子下達指令。在這一過程中，孩子第一時間接收到的是家長不耐煩的語氣、黑沉的臉色，而不是指令中的內容。比如孩子正在刷牙，媽媽卻吼道：“磨蹭什麽，抓緊時間收拾，過來吃飯！”孩子的心情瞬間跌到穀底，心裏充滿了抵觸情緒。