生活和工作離不開溝通，聆聽就是溝通的一種方式，成功者大都是善於聆聽的人。學會聆聽，懂得聆聽，善於聆聽，是人際交往的一大利器，也是一個人走向成功的重要素養，是邁進成功的重要一步。懂得認真聆聽他人，更是對他人的最高讚揚。
企業家成功的秘訣是什麽？前哈佛大學校長查爾斯·艾略特認為：“成功的企業家沒什麽秘密可言，也許隻是全神貫注地傾聽。全神貫注地聽一個人說話很重要，再也沒什麽比這個更能恭維一個人了。”
2016年的一天，杜婷跟一群朋友去國外旅行。杜婷和小潔同居一室，小潔對她微笑著說：“很慶幸這次能跟你同住。”
杜婷問：“為何這麽說？”
小潔回答說：“你不知道，上次去十渡玩的時候，我跟小迪住同一間房，那一周不知道是怎麽過來的，太可怕了！她總是喋喋不休地講話，白天講，晚上講。夜晚不到十二點，根本不會合嘴，真是要命。整個行程下來，我感到身心俱疲，度日如年。”
杜婷和小迪也比較熟悉，這讓她想起了一次聚會。
那次，她和小迪兩人一起去參加朋友兒子的滿月酒宴。8個人坐一桌，一半人不認識，小迪自來熟，對誰都掏心掏肺，陳穀子爛芝麻，像竹筒倒豆子一樣都倒了出來。同時，還有一位男青年，他跟小迪一樣，也是滔滔不絕。
作為朋友，杜婷偶爾會附和一下，或點頭微笑。可是，同桌的其他賓客，尤其是男的，都顯得有些不耐煩，隻是礙於場合，沒有發作而已。
公共場合，說一大堆廢話，出於禮貌，旁人可能會聽聽，可是三五分鍾倒無所謂，一頓飯吃下來，怎會不累？這種人，就是典型的根本不在乎別人的感受。
卡耐基說過：“如果沒有好話可說，就什麽也別說。”是啊！與人相交，懂得傾聽遠比會說話更重要。