首頁 三年就是一輩子

第四章 情緒管理: 每天都要練習管控情緒的技能 01 做好情緒的主人,不做壞情緒的奴隸

想要成就自己,實現理想,不但要懂得管理目標和時間,善於經營優勢,還要善於駕馭自己的情緒,成為一個心態良好,能從容麵對壓力,充滿正能量的人。

控製不了自己情緒的人,往往容易激動,導致亂說話,行為失控,因為一點小問題而釀出大禍。所以,不要帶著壞情緒工作和生活,不管發生了什麽事情,都要讓自己保持積極樂觀的心態,努力做好情緒的主人,不做壞情緒的奴隸。

某連鎖酒店供電係統的安裝工程公開招標,莫潔所在的公司讓莫潔負責牽頭把投標用的標書做好,然後參加招標大會。沒想到,標書重做了兩次,依然不行。公司負責這個項目的王總隻好找莫潔談話,尋找問題發生的根源,希望一次性把問題都解決了。

莫潔最近因為家庭問題心情十分煩躁,覺得世界上所有人都跟她對著幹,標書的事情,她認為都是其他員工工作做得不到位。所以跟王總溝通時,她一直抱怨說,投標文件裏的“技術標”做得那麽粗糙,完全是技術組的問題,他們還沒有詳細檢查好就給她了,結果裏麵還有很多問題;“報價標”其實已經反複調整過很多遍了,但裏麵有些數據出了問題,不能怪她;分配給她的幾位新來的年輕人不但幫不上什麽忙,還總是耽誤事,讓他們蓋章、調文件格式,都弄得完全不符合要求;一直合作的那家複印裝訂社,機器質量差,員工幹活不利索,標書裝錯了好幾本……

莫潔滔滔不絕地說了一大堆,話裏話外意思隻有一個:雖然標書出了兩次問題,但主要責任不在自己身上,都是別人的錯。

王總見莫潔不但沒認識到自己的錯,還往外推卸責任,便有些生氣地問道:“為什麽同樣是這批人,由別人牽頭負責的標書文件就沒有這些問題呢?”

莫潔有些不屑地說:“這個‘別人’不就是馬璐嗎?她跟招標單位關係特別好,標書怎麽做都肯定能通過啊!”莫潔又指出,馬璐也經常出錯,隻是王總不知道,比如哪次哪次……