說話時最重要的技巧是什麽?
當我問及這一問題時,周圍的朋友給出了各種各樣的答案,比如三思而後說、幽默風趣等等,但在我認為,最科學的答案應是——尊重別人。
人與人之間最舒適的交往,往往是建立在平等之上的,但現實是兩個人的興趣愛好、性格修養、社會地位往往不一樣,這時人與人之間的交往就要在修養的前提下展開了。尊重是一個人最基本的修養,而這是不區分任何階級、地位的差異的。不論談話出於何種目的,尊重對方都是一個正確的開始。
馬叔是父親的老同事,他們都是一所國企做底層管理人員,因為馬叔眼光還算不錯,前幾年抓住商機拉到了投資,一下揚眉吐氣,離開了國企,自立門戶,從一個默默無聞的底層管理人員搖身一變成為一個老板。公司人才濟濟,大項目一個接一個,一切都順風順水,馬叔也很快在業界出了名。可誰也想不到,一年半之後,馬叔的項目開始逐漸跟不上了,員工流動性也非常強。
心裏憋悶,馬叔就找父親一起喝酒,沒一會兒開始訴苦:“你說說,一個個的沒什麽本事,在這麽好的環境裏還不好好努力,就想著混日子。現在這年輕人和咱們那時沒法比,拿著工資在這麽氣派的辦公樓裏辦公還不懂得知足,一個個就想著算計公司,沒有一個真把公司當家,為公司效力的!”
看著馬叔一臉憤懣的樣子,父親勸他別生氣,大部分員工都是領工資幹活的,不能要求所有員工都和老板一樣對公司負責任。
馬叔歎口氣說:“你是不是覺得我對底下的人要求太苛刻了?唉,你現在是身在國企,不知道我們這些自立門戶的人苦,更不知道做業務的壓力有多大!原先我在國企時就羨慕你們技術部,我們業務部成天累死累活,你們就在辦公室一待,什麽壓力都沒有,多輕鬆!我這些年受的苦,你不會理解的……”