少說話是教養，會說話是修養

書籍詳情

一個人的談吐透露著他的修養程度。人際交往中，我們會碰到各種各樣的人，如何從中快速判斷一個人的人品好壞，首先就是看他的說話方式。有的人說話得體又舒服，讓人如沐春風。這類人愛為他人著想，說話也照顧著對方的情緒。另外一些人愛搶話、滔滔不絕、愛與他人爭高低，...

目錄

• 前言
• Chapter 1 傾聽，讓所有關係更美好
• 話投不投機，取決於會不會傾聽
• 好關係就是“我願意聽你說”
• 話要慢慢聽，不要著急下結論
• 傾聽，不僅僅是“聽見”而已
• 有時候，最好的安慰就是傾聽
• 少說多聽，“悶葫蘆”變成“話匣子”
• 深層次對話，你需聽懂“內情”
• Chapter 2 慎言：不該說時，請閉上嘴巴
• 話留三分不點透，方有餘情可談
• 任何談話，尊重都是第一位
• 所謂教養就是看穿，但不拆穿
• 沒有人願意聽別人的得意之事
• 性子直和沒教養，常常就在一線間
• 不要輕易挑戰別人的底線
• Chapter 3 暖言：所謂會說話，就是讓人心裏舒服
• 真情實感比任何說話技巧都有價值
• 人心都是肉長的，將心比心最得人心
• 說一句“良言”，如口吐蓮花
• 熱情開口的人總會好運連連
• 好好說話，從“打圓場”開始
• 拒絕，也要會打好“人情牌”
• Chapter 4 禮道：談吐優雅，才會討人歡喜
• 一個人“品德”好不好，看“口德”
• 世界上最神奇的兩個字：謝謝
• 話不多，但很有分量，才算真口才
• 搶話說，是一種不禮貌的表現
• 卓越的人有很多，難的是言語謙和
• 說出的話，要符合自己的身份
• 稱呼要恰當，否則一不小心就尷尬
• Chapter 5 沉默，也是語言的一種深刻
• 真正的說話高手都很安靜
• 話不投機，與其力爭，不如沉默
• 聒噪不如沉默，息謗得於無言
• 談判場上，廢話是土，沉默是金
• 那些高開低走的人，都是交淺言深
• Chapter 6 趣言：幽默的人，自帶魅力光環
• 關於溝通，最重要的就是趣味
• 有矛盾了？試試幽默，效果不錯
• 寒暄時加點“料”，一語勝千言
• “愛情”狹路相逢，“幽默”先聲奪人
• 幽默的人，都會這樣化解尷尬
• “黑”自己，別人卻更喜歡你
• 幽默和得體，一個都不能少
• Chapter 7 讚技：會讚美，10秒鍾就能打動人心
• 所有語言中，最讓人舒暢的是讚美
• 好鋼用在刀刃上，誇人誇到點子上