同事陳墨近來總是一副愁眉苦臉的樣子，工作時也看起來無精打采。看到他這種狀況，我再三追問才得知他和妻子的婚姻亮起了“紅燈”，兩人正在辦理離婚手續。
原來，在教育孩子的問題上，陳墨的妻子和母親有很多不一樣的看法，為此兩人經常鬧出矛盾。為此，私底下妻子常常和陳墨抱怨，有時還會用責備、挖苦的語氣說他的母親。盡管母親有些地方確實做得不好，但陳墨也覺得妻子不夠體諒老人，因此，關於妻子的埋怨，他都是處於不回應的狀態。
“你好好聽我說行不行？”
“嗯嗯。”
“可你明明一直在玩手機。”
“我在聽。”
“那我剛剛說什麽了？”
“我真的在聽，你還想怎樣？”
“我就知道，你現在一點也不在乎我！”
……
“我明明一直在傾聽，她為什麽還是不滿意？”對此，陳墨深感委屈。
顯而易見，陳墨選擇以一種躲避的方式處置妻子的埋怨，而不是坐下來好好地和妻子溝通。在他們的相處過程當中，盡管他做到了傾聽，但沒有給予妻子充足的注意力，沒有及時地回應妻子，這才讓妻子認為自己不被在乎，兩顆心不是靠在一起的，慢慢地他們的婚姻自然亮起“紅燈”。
每個人都能傾聽，隻要我們耳朵沒有毛病。在人際互動中，我們不少人也確實花了大部分的時間和精力去聽，但聽見對方的聲音就是傾聽嗎？心不在焉地聽別人講話是傾聽嗎？隨聲附和“嗯嗯啊啊”的回應，這是傾聽嗎？
我會毫不猶豫地回答——當然不是。
中醫看病，講究望、聞、問、切，先觀察病人的麵色，再用耳朵聽病人的聲音，用鼻子聞病人的味道，然後再詢問病人的病情，最後才是診脈來下判斷病人究竟患了什麽病症。之所以需要這樣繁複的診斷，是因為很多病症在某些方麵都會有相似之處，隻根據片麵的狀況，是很難精準判定病人病情的。