Chapter 7 讚技：會讚美，10秒鍾就能打動人心

世上有一種最動聽的語言，那便是讚美。喜歡讚美，是人的天性。在交談中，真誠的讚美能滿足人們內心被尊重、被關注、被肯定的人性需求，往往比振振有詞更扣人心弦，更能建立一種彼此互有好感、互相信賴的情感，從而做起事來也會更加順暢。