前幾年,我追過一部電視連續劇,叫《外科風雲》。在這部電視劇裏,女主角陸晨曦讓我印象尤為深刻。
陸晨曦是一名醫術精湛的胸外科醫師,在醫學上頗有造詣。論醫術,她是全科室手術做得最好的;論醫德,無論何時何地,她總是把病人的利益放在第一位。可就是這樣一位優秀的外科大夫,卻是科室主任最想排擠走的人物,也是接到病人家屬投訴最多的人。為什麽?因為她太不會說話。
比如,有同事勸陸晨曦多寫些論文,獲取評副高職稱的資格,否則沒辦法提升職級。但陸晨曦自己不屑於職級就算了,還對著大家大談特談,稱別人是手術做不好,隻會在論文裏注水;本著為病人著想的初衷,陸晨曦總是力薦患者家屬使用自己認為治療效果最好的醫療器械,並且拒絕向患者家屬提供醫療器械使用的選擇權,結果被家屬質疑醫院隻顧著謀利,而不顧患者安危。
陸晨曦所說的話本沒有什麽錯,但錯在太執著自己的想法,說得越多,就越會與人對立。執著於自己的想法原本也沒錯,如果認不清楚談話對象,不清楚他們想聽什麽樣的話,他們現在的憂慮在哪裏,什麽樣的話能解決他們麵臨的問題等,那麽即便隻說一兩句,對方都會覺得囉唆。
對此,我總結出一個道理:當感覺不對的時候,一定要學會少說話,因為在交流中,話一多,就容易失言,更難取得別人的信任。有時候,或許你想活躍氣氛,但別人卻容易認為你輕佻,所以在這種情況下,冷場就冷場,並不是你的責任,話不投機就要少說。有些話即使再想說,也要找知己訴說。
熟知我的人都知道,我是一個愛表達自己的人,因為我知道有些話隻有清楚地表達出來,別人才能清楚地明白。但在個別人眼裏,我又是一個“惜字如金”的人,比如我身邊有一個朋友和我討論北方的麵食好吃花樣又多,比南方的米飯好吃多了。