在說話的過程中，我們靠什麽去撥動他人心弦？
少不更事的時候，我認為是思維敏捷、邏輯周密的雄辯，最使人折服；後來接觸演講之後，我認為聲情並茂、慷慨激昂的陳詞，最動人心扉。當我逐漸了解到說話的奧秘，才發現這些都是形式。如今我認為，在任何時間、任何地點去說服任何人，起作用的因素始終隻有一個，那就是真情實感。
不錯，最動聽的語言就是真情實感的流露。我們想要打動別人的心，不需要太多的慷慨激昂，也不需要如何縝密的思維，隻要能夠動之以情，就可以打開人們的心扉。
春天來了，在繁華的巴黎大街上，站著一個衣衫襤褸、頭發斑白、雙目失明的老人，在他身旁立著一塊木牌，上麵寫著：“我什麽也看不見。”路上的行人來來往往，滿街滿巷，可是很少有人施舍。
這時來了一位詩人，他見這位盲人神情哀傷，拿起筆在木牌上寫了幾個字。
下午詩人再次路過時，乞討者已收獲豐厚，他不解地追問：“好心的先生，不知為什麽，下午給我錢的人多極了。”
詩人聽了，微微地一笑。原來他把牌子修改為：“春天來了，可是我什麽也看不見！”
經詩人修改過的一句話竟有這麽大的魔力，原因何在？原來，這句話的魔力在於它有非常濃厚的感情色彩。春天是美好的，草長鶯飛、姹紫嫣紅，但這良辰美景，對於一個雙目失明的人來說都是虛設，這是多麽悲慘！當人們想到盲人眼前一片漆黑，一生中連春天都不曾見過，怎能不產生同情之心呢？
“感人心者，莫先乎情。”語言一旦注入了感情元素，就能隨風潛入夜、潤物細無聲，真正軟化、溫暖和焐熱人們的內心。
所以，當我們試圖去和別人交流時，不能虛偽做作，不能冷若冰霜，而要帶著真情實感。當我們在談話時貫注自己的真情，以飽滿的熱情和真摯的感情去麵對別人時，你就會發現話語更富人情味、更具公信力和可信度。學會如此說話的本領，整個人也會看起來富有修養和內涵，讓人愉悅。