十九世紀法國大文學家雨果曾說：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷。”這句話告訴我們：人要有一顆包容的心。包容心是成功人士的基本修養之一，因為能包容他人的不足、錯誤，能包容團隊中不一樣的元素，才能成為人心所向的領導者、成功者。
包容是成功者的重要品德，體現了一個人的胸襟和氣度，更顯現了一種人性的溫暖與光輝，代表了一個人的自信和力量。磊落坦**的人，都懂得包容他人。
小吳與同事發生了矛盾，幾乎到了水火不容的地步，甚至還影響到了彼此的工作，小吳決定離職。當他將辭職申請遞給老板的時候，老板就明白了，因為他們兩人的矛盾公司裏的人都知道，於是便問他：“如果沒有發生矛盾，你會辭職嗎？”小吳回答說：“不會！我很喜歡這份工作，但是我恨透了那個家夥，跟他在一個辦公室工作，渾身不舒服，我隻能離開。”老板問：“為什麽要讓他成為你生命的重心？”聽到老板的問話，小吳一句話都說不上來。
長時間跟某個人處於抗爭狀態，就會慢慢失去自己。當你把自己的全部注意力都集中在那個人身上時，他就成了你的全世界，成了你生命的重心。待人寬容，才會忽略掉那些不愉快的事情。
心胸有多大，成功就有多大；能夠包容多少，就能擁有多少。在為人處世中，對不同的觀點、行為，要予以理解和尊重，即使自己有理，也不能咄咄逼人，更不能將自己的觀點和行為強加給別人，要尊重他人的自由選擇。一定要記住：尊重別人就是尊重自己，隻有包容別人，才會給自己帶來廣闊的未來。
湯姆和格林為一家雜貨店工作，老板是一位上了年紀的老人，沒有兒女。離世之前，老板將雜貨店留給了他們倆。