首頁 有話好好說:非暴力溝通的情感藝術

戒掉回避責任的天性

你若能勇敢地承擔起責任,結局也未必會如你想的那般糟糕!

生活中,常能聽到這句話:“沒辦法,壓力大,我不得不這樣做!”語氣之悲哀,仿佛全世界自己最可憐;工作中,又總會遭遇這類語言:“領導說了,這事就得這麽辦!”態度之強硬,令人無法拒絕。我們在各種“不可抗拒的命令”下隨波逐流,一旦事情有偏差,便直接將責任推給“下令”的人或事,仿佛自己不過是聽從指揮,執行了一個錯誤的安排而已,並不是此事的罪魁禍首!

在麵對自己的錯誤時,鮮少有人會勇敢地一力承當,大多數人都以“我沒法選擇”“我必須這樣”“我不得不如此”等為借口,來掩蓋自己本應負起的責任。這種逃避責任的溝通方式,除了會在別人的心裏留下陰影之外,也會影響到你們今後的交往,甚至還會導致彼此間的感情破裂,畢竟誰都不願為他人犯下的錯買單,無論對方是最好的朋友,還是最親密無間的同事!

張汀初來乍到,經常受老員工們的欺負,總讓他幫忙做這做那的。

這不,老員工文君又發牢騷了:“哎,這活怎麽總也做不完啊!”此時,張汀恰好從他身邊路過,他如同看見了免費勞力般興奮不已,一把抓住了張汀的手,說道:“你來得正好,幫我把這份數據做完吧,明天頭兒就要,特別重要。我今天有個非常重要的約會,拜托了!”說著就把文件塞給張汀,自己直接下班了。

可憐的張汀熬了整整一宿,連家都沒回,才幫文君弄完了那堆數據。

第二天,領導黑著一張臉出來,手裏還拿著那份數據報告,隻見他氣衝衝地吼道:“誰做的這份文件,給我站出來!”大家你看看我,我看看你,鴉雀無聲。領導見狀將文件往桌上一扔,再次火星四射:“誰?現在、立刻、馬上給我站出來!”這時,張汀小聲說:“這是文君的報告!”領導憤怒地對文君說:“數據統計你都能弄錯小數點,害公司損失了一個大客戶,你被開除了!”說完頭也不回地走了。