孟子講過：“天時不如地利，地利不如人和。”因此，商人總是笑臉迎客，以此達到人脈通暢、生意興隆的目的。
無論在商海還是在人海中，如果你不想被孤立，就要學會與人相處。為人處世的過程中難免與人發生口舌之爭，聰明的人知道以和為貴，盡量避免爭論，從而贏得別人的好感。
卡爾·羅吉斯是一名著名的心理學家。在《如何做人》一書中，他曾經這樣寫道：“我發現了解別人是非常有價值的。或許你們對於我為什麽會這樣說感到非常奇怪，懷疑我這樣做的必要性。然而在我看來，這是非常必要的。當我們在聽別人說話的時候，我們所做的就是評估和判斷其中的真假，但從來不考慮這些話的深層含義。”
這句話闡述的其實就是人們以自己為中心的表現，人們總是相信自己的做法是對的，所以在日常的生活中，會有各種各樣的爭論。而那些自認為正確的觀點，往往並不成熟也不全麵。很多時候，人們重視的往往是那些雞毛蒜皮的小事情，而忽略了最重要的問題。
卡耐基曾說過：“你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，也還是輸了。”在爭論中，並不產生絕對的敗者。因為十之八九的爭論結果都隻會使雙方比以前更相信自己絕對正確，即使認識到了自己的錯誤，通常也不會在對手麵前俯首認輸。
當然，並不是說在與人交往的過程中不允許爭論，而是在為人處世時，應和和氣氣，有損別人麵子的事情盡量不要做，有損別人麵子的話也盡量不要說。
曆史人物關羽，相信大家並不陌生。他是一個傳奇人物，一輩子戰功顯赫，但結局卻很悲慘，被呂蒙白衣渡江奇襲後方，兵敗地失，丟了腦袋。
為什麽關羽會有此敗呢？其根本原因就是蜀吳聯盟破裂，吳主興兵奇襲荊州。吳蜀聯盟之所以會破裂，有著複雜的原因，但與關羽的驕傲有著很大關係。