對產品實施“三包”，包修、包退、包換，是對產品質量的一種擔保。
當消費者對你的產品沒有信心時，讓他們試一下、感覺一下，當然能夠克服信息不對稱。但是消費者會始終存在一個疑慮，特別是對於價格較高的產品來說，萬一出現品質問題怎麽辦，怎麽解決？
實施“三包”，承諾可退可換就可以了。所以“三包”的辦法，確實是對解決信息不對稱有很大幫助。比如現在在淘寶買的東西，基本都可以七天包退。
有的企業甚至在此基礎上還繼續加碼。比如，很多電子產品，不僅實行“三包”，還提供延保服務。如果你去一家品牌店購買筆記本電腦，店員往往會問：要不要加一點錢買個延保？每台電腦自動有一年保質期，加一點錢可以延保到三年。
延保價格雖然不高，但是屬於額外支出，估計很多人都不會買，那為啥廠家還提供呢？
多賺錢嗎？是的話，那應該把價格降下來，大多數人都更願意買。
為了宣傳嗎？讓人覺得他的產品可靠？真是這樣，為啥不直接送三年延保呢？
要回答這個問題，讓我們先看看什麽樣的人會買延保。
如果不買延保，一年後保質期滿，就需要非常小心，愛護電腦，因為保修期過了，再維修就要自己出錢。
但有一種人，他們知道自己粗心大意，經常會把咖啡灑在鍵盤上；知道自己經常出差，電腦會被放在箱子裏撞來撞去；知道自己對電腦要求特別挑剔，容不得屏幕的一個盲點、風扇的一點兒噪聲。
還有一種情況，電腦是公司采購，經常換不同的人使用，損壞的可能性大，所以願意多付一些錢買延保。
廠家提供延保的目的，是要克服信息不對稱，把那些粗心大意、特別挑剔的客戶篩選出來，收取更高的費用。