消費者的認知對於品牌來說簡直太重要了，它決定了品牌在消費者心裏的樣子，從而影響他們的行為。因此，在消費者心裏，對某個品牌產生一個獨特的認知，使品牌與某種特征產生密切聯係，是品牌戰略的重要方向。
用一句話概括認知的作用就是：你是什麽不重要，關鍵是消費者認為你是什麽。
說到認知，又怎能脫離了心智呢？那句“在消費者心智中占據一個有利的位置”，不知道激**著多少企業主和營銷人的心。
品牌之間的競爭取決於消費者的心智，要在消費者的心智中占據一個有利的位置。於是，我們看到市場上的很多品牌都在搶占消費者的心智。
心智規律之一是不願輕易改變，畢竟，有些認知一旦形成就很難改變。比如有些人認為先有雞後有蛋、地球是圓的，你再怎麽跟他說，他也不願意改變已有的認知。
如果想要消費者購買自己的產品，就需要在消費者心智中建立一個有利於出售產品的認知。