這不禁會讓我們疑惑，即使人類社會需要交換，需要利他，為什麽不能通過慈善來解決呢？為什麽必須要通過商業這種看起來利己的方式來利他呢？
如果人人都主動自願為社會做奉獻，做慈善，不是也可以實現交換的目標嗎？
從促進社會交換、實現利他目標上來看，慈善和商業確實都能夠達到這一目標。但是，從實現形式上，商業卻比慈善更有效。
1974年諾貝爾經濟學獎獲得者哈耶克曾經專門研究過商業和慈善的關係。在哈耶克看來，貧窮的人更需要商業而不是慈善。因為商業可以給大家提供就業機會，並能夠有效利用資源。而慈善雖然是高尚的行為，但它並不能替代商業的主流能力。
第一，商業有自驅力，可以源源不斷造血；而慈善隻能靠輸血，必須有源頭支撐。
商人為了持續獲得利潤，就必須為消費者提供好的產品和服務，而消費者通過購買的行為來認同企業創造的價值，在這個過程中，企業通過賺取利潤、擴大生產規模，就可以源源不斷地為消費者提供更多更好的產品和服務，通過利他與利己的互動，商業可以持續不斷地發展下去，而且越發展越大。
而慈善是靠人的自願付出，慈善這個行為本身沒有給付出以回報，僅靠慈善難以支撐這種付出一直進行下去，必須依靠外來的輸血，才能使其維持下去。實際上，我們生活中的慈善行為，往往來源於商業創造的利潤。也就是說，隻有商業才能維持慈善的進行。
第二，商業量化成果，而慈善則不能。
任何商業行為從產品的生產到銷售，它的過程和結果都是可以被量化的，而且量化的結果能夠體現商業的業績，對於實施效果好的行為給予正向激勵，從而實現良性競爭，優勝劣汰。
但是，慈善行為本身是難以被量化的，也無法實現正向激勵。由於沒有利潤和價格的信號，公益組織主要依靠精神上的凝聚力，評價和激勵其員工存在困難。員工如果是兼職的，那他需要從事別的工作來養家糊口，無法要求他全心全意投入其中；如果是全職的，也難以評估他的工作成績，以進行獎罰。任何事業要想日益進步，都需要長期的投入和積累，但公益慈善缺乏自擴張的能力，長期處於不穩定的狀態，這成為製約它的最大瓶頸。