因為你沒有說清“別人關心的重點”。
為什麽老板不回我信息?為什麽我提報方案還沒說完就被客戶打斷?為什麽同事總沒有耐心聽完我的想法?
職場人常遇到類似困擾,我統稱為“個人影響力”問題。
提升影響力的一個重要方法是:說話說重點。這是得到老板、同事認可的重要前提。
所謂“重點”,不是“你的重點”,而是“別人關心的重點”。
比如提需求時,說重點,直接說結論。不要一開始就問“在嗎?”,或者寫一堆“原因和過程”,因為你所有的鋪墊,都會讓對方覺得,你在這件事情上“思考得不夠清楚”,層層鋪墊,是為了掩飾自己的心虛;真正思考清楚時,你完全有底氣先把結論擺出來——也許對方會反駁,但沒關係,方方麵麵你早都想過了。
金字塔溝通原理
發麵試作品時,說重點,挑你最想展示的,別丟一堆圖片、視頻過去,增加對方的時間成本就等於減少你自己的可能性,麵試官下載、查看這些文件,真的很占電腦和大腦的內存,一口氣五六個文件丟過來:“我到底看哪個?”也許就因為沒時間仔細看,而錯過了對你實力的了解;同時,這麽做也暴露出你不為他人著想,隻圖自己方便。
有一次我臨時抓一個運營主管幫我麵試,體會到了“說重點”的美妙之處。
大部分人做麵試記錄,就是寫下來我提了什麽問題,麵試者答的是什麽,但這種流水賬,對我做錄用決策沒有任何幫助。
這位運營主管的麵試記錄是這樣做的:
第一部分是一句話:建議錄用,滿分5分,我給4.5分。第二部分是給麵試者的各方麵能力打分。第三部分才是麵試的問答記錄。
簡單明了。卻因為這份麵試記錄,讓我對她刮目相看。
我們思考問題的習慣思維,第一層是先想“發生了什麽”,第二層是“我怎麽看待這個問題”,第三層是“我要做什麽”,高手會再多思考一層“我要跟對方實現什麽”。