首頁 職場晉升101

062 如何管理比自己年長的員工

不要三把火,先來三把水。

一個參加我們課程的學員問我,自己剛被提升為主管,提了很多新建議,但同事們都不聽他的話,處處質疑他,特別是團隊裏還有比自己年長的老員工,該怎麽做?

有句話叫作“新官上任三把火”,好像不風風火火來個天翻地覆,都對不起這“新官”兩個字。

我第一次做管理,也是這麽幹的。假模假式裝領導,給別人提意見,公開批評樹立權威。一頓操作猛如虎,前輩權當我紙老虎。結果呢,搞得我倆關係特別差,甚至影響了業績。

簡直就是,放了三把火,反而“引火燒身”。

後來我總結,新官上任,管理比自己年長的員工,還是得先來“三把水”。

第一,在細節上“放水”,不要在細節上幹涉他的專業,給足空間,這對他來說,感受更好,而對你來說也有益。人的精力有限,作為管理者,要抓大放小,把精力放在最重要的事情上。

第二,在權力上“放水”,不要挑釁他在公司的權威,姿態放低。老員工有老員工的業務權威,這也是公司很寶貴的資產。同時要明確分工,專業上聽他的,資源整合聽你的。

第三,在好處上“放水”。很多新官喜歡通過指出下屬的缺點,來凸顯能力、彰顯權威,講得頭頭是道,不容反駁。可別這樣,因為你太正確,就顯得人家錯得特別多,反而會激起大家的對抗情緒。聰明的管理者話不多,他們首先去傾聽下屬的需求,滿足對方的需求,就是對方肉眼可見的好處,從裏麵挑出你們共同的需求,作為切入口,管理阻力就會小很多。說服一個人,不靠道理,靠好處。

放了“三把水”,感受照顧到,信任逐步建立。最後提醒一點,在目標上,絕對“不能放水”,要跟他定出一個雙方都認同的目標,以及對這個目標的考核標準。