2005年,在公司重組為7&I控股集團後,安齊先生建議把“IY 銀行”更名為“Seven銀行”。
顧客使用ATM匯款時,必須從界麵上點選金融機構的名稱。在戰略層麵,銀行的名稱起得越通俗簡潔越好,因此這項更名的提議非常有價值,而且把置於7-Eleven便利店中的銀行稱為“Seven銀行”也朗朗上口易於記憶。綜上我對他的提議立即表示了讚同。
回想當初,從安齊先生同意擔任銀行董事長起,我自始至終隻提出了一個要求,那就是——“請務必時刻關注消費者的需求”。
因為新銀行是源自7-Eleven便利店的嶄新事業,所以比起金融界的視角,我更希望他能從零售業的角度出發考慮問題。而“Seven銀行”這一更“接地氣”的改名提議也證明他確實做到了我的要求。
現在,當我再次和項目組成員回顧成立Seven銀行的曆程時,其中一人闡述了他的感想:“如果當初整個金融行業的狀態順風順水的話,也許零售業和網絡銀行都無法申請到經營牌照。正因為當時的銀行業處於岌岌可危的邊緣,所以我們才有機會開辦銀行。”或許事實正如他所言,有這一層因素的關係。但我成立銀行的決定和金融業界出現的小小“空子”並沒有任何關聯。我的初衷是想要滿足消費者的需求,應對人們不斷改變的生活模式。其中最為關鍵的一點是,如果7-Eleven中存在一個能夠代替消費者錢包的銀行,顯然會變得更加“便利”。
經營的過程中執著於出奇製勝或乘虛而入是無法長久的。當你順應變化思考,答案自然會了然於心。