首頁 零售的哲學:7-Eleven便利店創始人自述

為何之前從未在四國開店

在四國開設第一家加盟店之前,媒體剛剛報道了日本7-Eleven的門店總數突破1.5萬家的新聞。有許多人聽到這個消息的第一反應就是:“作為業界開店數最多的連鎖便利店,日本怎麽還會有地區沒有7-Eleven呢?”

2013年4月,7-Eleven便利店仍未進駐的地區有愛媛(預計2014年開店)、高知(預計2016年開店)以及青森、鳥取、衝繩(開店時間未定)5縣。

管理幹部以初次進入四國為契機,在當地匯集各大媒體召開了新聞發布會。發布會上,大家都關注了同樣一個問題——

“過去為什麽不選擇在四國開店?”也有記者不客氣地問道“其他連鎖便利店的足跡早已遍布全國,為什麽唯獨身為龍頭老大的7-Eleven落在了後麵?”又或者“四國地區目前約有1200個便利店,市場競爭激烈且基本處於飽和狀態,7-Eleven還有必要蹚渾水嗎?”

我曾多次強調過:“世界上沒有兩個完全一樣的便利店。因此目前的這個行業不存在飽和一說。”相信未來四國地區的消費者們將會以實際行動詮釋我這句話的涵義。

最先在四國建立的兩家7-Eleven便利店位於香川縣和德島縣。因為這兩個區域的電視經常播放關西電視台的節目,所以當地居民們通過廣告宣傳,早就對7-Eleven耳熟能詳了。甚至常有人給我們總部的客服打電話、發郵件,抱怨說:“為什麽不在我們這裏開店呢?”

實際上進駐四國的計劃早已被我們提上了日程表。但是,在同一區域零散地開設一兩家便利店與我們的戰略並不相符。創業以來,我們始終貫徹密集型選址戰略,在第一章我也曾說過,比起提高門店在全國的覆蓋率,我們優先考慮的是如何保證每個門店的產品和服務品質。

因此,在供應鏈的各環節(指生產的產品從製造商到消費者手中的一係列工序)沒有成功完成銜接之前,7-Eleven絕不會盲目開店。即使當地人口增加、街市上形成了繁華的商圈,隻要專屬的生產工廠沒有竣工,就無法保證便利店能夠持續為消費者提供高品質的產品。