許多美國總統都是出色的溝通者,他們對這個國家產生過巨大的影響。我們的腦海中隨時都能浮現像約翰·肯尼迪(John Kennedy)、富蘭克林·羅斯福(Franklin Roosevelt)或是亞伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)這樣的例子。但在我的一生中,隻有一位總統稱得上“天才溝通者”,那就是羅納德·裏根(Ronald Reagan)。
裏根的溝通天分在他職業生涯的早期就顯露無疑。他最早在電台工作,20歲出頭的時候,他就迅速成為了美國中西部最有名的播音員之一。他常在球場作現場解說,但有時無法抽身趕到現場,就用電報接收,憑借自己的想象力作比賽解說。有一次,他解說芝加哥小熊隊(Chicago Cubs)的比賽。當比賽進行到緊要關頭,強力選手奧吉·加蘭(Augie Galan)登場時,電報卻發生故障而停訊了。裏根反應迅速,以擊出界外球等想象的情況,解說了6分鍾,直到電報再度恢複傳送比賽詳情,聽眾們聽得津津有味,絲毫不覺有異。
裏根在其職業生涯中始終展現出非比尋常的溝通能力。而在他從競選總統到入主白宮的這段時間裏,他的溝通才能更是展現得淋漓盡致。1980年,裏根宣布競選美國總統,他對自己的競選設想的描述清晰又簡練:“我們要傳遞的信息核心是我們熟悉的五個單詞。我們不必援引複雜的經濟概念,也不要贅述老套的政治哲學。我們隻要五個簡短的單詞:家庭、工作、鄰裏、自由與和平。”
在競選中,裏根在與時任總統吉米·卡特(Jimmy Carter)的辯論中大獲全勝。裏根,這位前加州州長,看上去就像一位輕鬆的、有能力的、討人喜歡的美國中產階級。他就這樣輕鬆贏得了大選。後來,在問到他在競選辯論中是否緊張時,他回答道:“我一點兒也不緊張。我可是和殺人犯約翰·維恩(John Wayne)同台演出過呢。”