經常有人問我：“你們工作室到底是做什麽的？”我開玩笑地說：“給老板換‘芯片’的。”
我始終認為，老板是企業的靈魂與頭腦。策劃一個項目、一個企業，在很大程度上就是策劃企業家，利用做項目的契機幫助老板實現觀念、知識的升級換代。作為一個戰略或谘詢顧問，如果不能成功地影響老板，使其思維方式與行為模式朝著正確的方向轉變，那麽，它所做的項目斷無成功的可能，戰略谘詢更是如此。正因如此，我們做項目，曆來都是與老板直接對接的。
曾經有一家內地上市公司的董事長親自到深圳找我，希望雙方能友好合作。我是個性情中人，當時有感於他的誠懇與謙卑，隨後便帶領項目組飛赴當地。沒想到，正式與我們談合作細節的隻是該公司的總經理，老板居然不在場。當我意識到與我們直接對接的人不是老板而是職業經理人時，我起身就走，來回費用自理。我沒有興趣，也沒有時間與精力去揣測那個董事長的心理，隻是我再也不想和他們打交道了。後來，老板又托了許多中間人來說情，希望再續前緣，但我不為所動。
要給老板換“芯片”，除了要具備極強的操作能力之外，還必須具有高超的“外科”技巧，否則他不會將自己的腦袋交給你來打理。你必須具備將複雜的問題簡單化的能力。
問自己，能不能在最短的時間裏找到吸引老板的要點，抓住問題的要害？能不能在聽完對方簡略的介紹後，非常準確地發現老板的興奮點、壓力點或困惑點？能不能在眾多的人群中，敏銳地發現今天要與你華山論劍的真正對手？你表述的形式、語言的組合、肢體的運用及表情的配合，能不能最有效地征服老板？
與老板過招，輸贏在談笑間。爭得麵紅耳赤，說得唾沫四濺，甚至打得你死我活，不是高手所為。