王誌綱曾有一個形象的比喻:一個企業的生存與發展就像蛇蛻皮一樣,每一次蛻皮都是一場驚心動魄的考驗。
他認為,任何一個民營企業的發展一般都要經曆四個階段。
第一個階段,創業初期,靠人格力。
這個階段主要依靠企業領導者的人格力來發展,以家族作坊為主要形式,管理鬆散,機製單一,一人管理、決策並執行,企業員工沒有過分的要求,在企業主個人魅力的影響下基本保持同心、同利狀態。
第二個階段,守業階段,靠管理力。
這個階段通過企業開始嚐試提高管理水平,確保創業階段形成的高利潤增長,向正規化方向發展。決策、執行體係由一人決定轉化為企業骨幹共同商議、共同決策、分工執行,企業員工的向心力和凝聚力主要依靠形式化的口號和理念來維係,要求同利、同道的願望進一步加強,但同心的想法開始下降,企業潛在的矛盾開始浮現。這一階段企業領導者的人格力仍然發揮著重要作用,但管理力是企業能否長久發展的關鍵。
第三個階段,變業階段,靠機製力。
這一階段對於大多數企業來說是最痛苦的階段。因為守業階段的矛盾開始全麵爆發,同心目標開始分化,同利價值觀發生偏移,同道概念逐漸鬆弛,更談不上同誌了。這一階段客觀上要求企業迅速增加機製力的建設,企業機製力的建設往往要以損失部分創業者的利益為代價,而這一矛盾對於企業創始人來說是痛苦的、致命的,所經受的考驗是全方位的,很多企業和企業創始人都過不了這一關。曆史上成功企業的發展經驗告訴我們,保證相對公平的同利機製是企業能夠穩步發展的最重要基礎,解決好同利,才有可能解決真正意義上的同心、同道和同誌,才能使企業所有者、經營者和普通員工誌同道合,確保企業在變業階段處理好分與合的關係。