華與華方法關於口碑有兩個原理：
一是傳播原理。“碑文”是原封不動的，不會傳錯的一句話。二是投資原理。是“碑”，就能屹立千年而不倒，就能成為1000年的品牌資產。
華杉在《超級符號就是超級創意》中說過：廣告語不是說一句話給消費者聽，而是提供一句話讓他去說給別人聽。一句廣告語，一定是店員願意用的，消費者也願意用的。華與華對超級話語的要求是十二字方針：一目了然，一見如故，不脛而走。
一目了然、一見如故都是“播”的效果，要讓人一聽就明白你賣的是什麽，感覺很親切，放下抗拒心，這就降低了品牌的傳播成本。不脛而走是“傳”的效果，消費者聽一遍，馬上能傳給他的親朋好友聽。這樣在某種程度上降低了廣告投放成本，同樣也降低了傳播成本。傳播的關鍵不在“播”，而在“傳”，超級話語可以跨越時空，不花一分錢地“傳”。在《荷馬史詩》裏，這叫“有翼飛翔的話語”。長翅膀的話自己會飛，一夜之間飛進千家萬戶。
華杉說：要檢驗話語夠不夠“超級”，就要看它能不能用100年。超級話語100年前可以用，100年後也不過時。
2016年，先鋒電器憑借第三代熱浪油汀的仿生流線外形和良好的散熱效果，與其他品牌取暖器產品形成強烈對比。當時的產品廣告語是“全屋取暖熱得快27.2%”。
先鋒取暖器熱銷日本賣場
項目組河南沁陽銷售員訪談
在先鋒工廠學習客戶業務
項目組江蘇揚州消費者訪談
這句話有數字，但是卻無法“傳”。
先鋒電器市場部的李總就告訴我們：“我們之前的營銷話術是基於競爭思維，而不是消費者思維。‘熱得快27.2%’就是一個競爭術語。我們試圖說明，我們的產品確實比競品散熱效果好，但後來發現，消費者根本聽不懂，銷售員也幾乎不會在介紹產品的時候這麽說。”