首頁 可口可樂傳

達西員工的壓力

借助於各種新技術,可口可樂公司的廣告呈多元化發展之勢,達西公司介入了可口可樂業務的每一個方麵。在這些年裏,廣告代理人員還承接可口可樂公司的其他任務,其數量之驚人,遠遠超過了廣告創作。例如,1934年,芝加哥的一棟辦公大樓不允許可口可樂公司安裝冷飲櫃,大樓的所有者是一個名叫唐納利的印刷商。於是特納?瓊斯向阿爾奇?李詢問到:“你為什麽不能找一些有可口可樂廣告的雜誌來幫我們做些宣傳……以此打擊一下唐納利呢?”達西公司還針對可口可樂公司的消費者和經銷商作了調查。感覺很頭疼的廣告人甚至還得計算可口可樂金屬瓶蓋的數量。他們通過從冷飲商那裏收集到的瓶蓋數量來計算可口可樂的市場占有率,這是特別具有攻擊性的研究。

一個可口可樂廣告策劃師曾經很沮喪地得出下列結論:幾乎每個人都是自己領域的專家。他苦惱地說:“甚至低能兒都會對廣告發表意見和建議。”當特納?瓊斯抱怨說“這不是一件簡單而有條理的作品——它把人完全搞糊塗了”時,阿爾奇?李必須接受類似的觀念。可口可樂公司十分重視客戶,不允許用任何方式得罪他們。當然,這並不意味著廣告策劃人員不能向別人抱怨。達西公司的一個員工傑克?德雷希爾曾經寫信給李,建議將一張插圖更換掉。

1934年12月,羅伯特?伍德拉夫寫了一封信給威廉?達西,為了這個權威人士威廉?達西幾乎毀了聖誕節。伍德拉夫毫不含糊地建議達西增加人手,以便更有效地處理種類日益繁多的可口可樂廣告。同時,伍德拉夫還建議達西:“應更加緊密地與東部地區的廣告和商業觀念接觸,以更新你們的觀念。”顯然,伍德拉夫覺得聖?路易斯太孤單了,他需要在麥迪遜大街建立一個分支機構,並且強調這個需要“十分迫切”。第二年,達西公司設立了紐約辦事處。