盡管艾弗斯特名義上還是CEO——他要到2000年4月的公司年會上才正式離職——達夫特已經行動起來,以意想不到的速度對公司進行改造。郭思達的口頭禪是可口可樂公司應該有“全球化思維,本地化運作”。達夫特宣布,可口可樂公司不僅是本地化運作,思維也要本地化。與其在亞特蘭大北大街的高樓裏指揮這個幅員遼闊的飲料帝國,管理者們更應該到他們的前線陣地上去運籌帷幄。他承諾要重新分配數百名總部員工到海外各地去。
然而,與此同時,他又將可口可樂日本高管史蒂夫?瓊斯調回到亞特蘭大公司,成為公司的首席營銷官,這一舉動預示著可口可樂公司可能打算像在日本那樣,提供更多不同的飲料類別。達夫特又迅速說服卡爾?韋爾重新考慮辭職一事,轉而任命他為公司的執行副總裁,負責公司事務和政府關係。
2000年1月中旬,達夫特宣布,將當時負責公司北美業務的傑克?斯塔爾任命為公司的總裁和首席運營官,填上了這個艾弗斯特時代一直空缺的二把手職位。斯塔爾於1979年作為會計師加入可口可樂公司,曾擔任公司的首席財務官。這個輪廓鮮明、彬彬有禮的人是個會把日常管理教訓記下並分門別類整理的人。他對國內業務的深入了解將會是達夫特國際背景的良好互補。“毫無疑問,道格拉斯?達夫特正在閃電般地將可口可樂公司再次帶回正軌。”一個對此印象深刻的雷曼兄弟投行分析師說。
接著,達夫特發了一個神秘的備忘提醒,要求員工取消假期、出差和會議,以便2000年1月26日這天能夠待在辦公室裏,接收一個重要的通知。沒人知道到底會發生什麽,但聽聞此事的人們都知道會有所謂“戰略組織整頓”了,這是意料之中的事。接著人們發現,這個言辭委婉的通知,竟然是宣布可口可樂公司即將進行全球範圍大裁員——6000人會被裁掉,這個數字占到公司勞動力的20%。亞特蘭大總部有接近一半的員工——2500人將會失去他們的工作。事實上6000這個數字其實估計過高了。最終,裁員人數是5200人。