關於親和力，我需要再多說一點。它是居於主導地位一方的責任。在采訪中，芭芭拉·沃爾特斯居於主導方，所以她必須讓自己變得容易親近。老板在員工麵前也要有這種責任，以使他們敢接近自己。父母在子女麵前也是。至於配偶，雙方都得讓對方覺得可親近。
當我作為牧師因工作出色而在全國嶄露頭角時，我發現有些人被我嚇著了。我覺得最大的原因是我太自信了。我真的不想讓他們對我望而生畏或者不敢開口跟我講話。於是，我就努力變得容易讓人親近。我開始學會“緩慢地走過人群”，這意味著不論何時隻要出現在人群中，我總是花點時間跟他們交談，聯係一下，並對他們的感覺、需要和願望有感知。
我的努力換來了豐厚的回報。我品嚐到人們的友好，結識了新朋友，培養了許多有益的關係。做這一切的同時，我還是真實的自己。所以，我極力推薦這種做法。
— 討論問題 —
1.你自我感覺放鬆嗎？大體上，你是有安全感還是沒有？你對自己的能力很自信，還是懷疑？你自我感覺良好，還是老希望成為別人？請做出解釋。
2.你是否同意主導方有讓別人放鬆的責任？請解釋。當主導方缺乏興趣，居於劣勢方卻必須跟他建立聯係時，會出現什麽情況？
3.你如何發現別人另有所圖？如果陰謀被揭穿，會出現什麽情況？想到有可能跟居心不良的人打交道，是不是讓你覺得很難敞開心扉、讓別人走近？
4.想想你打過交道的喜怒無常者。這種人的情緒對你有什麽影響？它又是如何影響雙方關係的？你什麽時候容易情緒波動？可以采取什麽辦法來穩定情緒？
5.許多難以接近的人根本沒有想到自己在別人眼裏竟是讓人望而生畏和冷漠無情的。對自己的親和力做一個全方位的調查。發現你的老板、下屬、同事和家人是不是容易跟你交談。要他們告訴你，上次他們是什麽時候聽到你真實地進行自我評價。要他們說出你的缺點，看看你如何反應。你的答案會暴露出很多實情。